SAP-Beratung mit Zukunft: Warum Zuhören, Empathie und Strategie wichtiger sind als Customizing

Beratung neu denken: Anil Celik über die Zukunft des SAP-Beraters

In dieser Folge der SAP Sommeliers ist Anil Celik zu Gast – SAP-Consultant, LinkedIn-Stimme und leidenschaftlicher Zuhörer. Gemeinsam mit Sarah und Oliver spricht er über das, was gute Beratung heute wirklich ausmacht: Zuhören, Verständnis für Business-Ziele – und das Loslassen vom klassischen Moduldenken. Statt technischer Tiefe zählt künftig strategische Klarheit.

Lead-to-Cash, Branchenfokus & klare Worte – so tickt Anil

Anil hat Wurzeln in Österreich und der Türkei, lebt mittlerweile in der Schweiz und berät seit rund sieben Jahren Unternehmen entlang des Lead-to-Cash-Prozesses. Sein Steckenpferd: Fachliche Klarheit, transparente Kommunikation und das Aufbrechen klassischer Beraterklischees. Warum? Weil gute SAP-Beratung mehr ist als Tabellen und Transaktionen – sie beginnt beim Verstehen des Problems und endet mit tragfähigen Lösungen.

Die SAP Sommeliers #86 Beratung ist keine Einbahnstraße: Was Kunden UND Berater voneinander erwarten dürfen

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SAP-Beratung im Wandel: Von Technik zu Strategie

Die Rolle des SAP-Beraters verändert sich radikal. Früher war es selbstverständlich, selbst zu customizen und Funktionen zu entwickeln. Heute – und in Zukunft noch viel mehr – geht es um strategische Prozessberatung. Anil ist überzeugt: „In ein paar Jahren wird generative KI viele technische Einstellungen übernehmen – was bleibt, ist der Mensch, der versteht, was das Business wirklich braucht.

Fachbereich vs. IT – zwei Welten, ein Ziel: echte Lösungen

In SAP-Projekten ist der Berater oft Dolmetscher zwischen Fachbereich und IT. Wer hier bestehen will, braucht mehr als Toolwissen: Empathie, Prozessverständnis und Kommunikationsfähigkeit. Ob Logistik, Handel oder Fertigung – ohne Kontextwissen läuft keine Beratung auf Augenhöhe. Anil bringt’s auf den Punkt: „Es scheitert selten an der Technik – aber oft am Verstehen.“

Juniors & Seniors: Warum beide voneinander lernen müssen

Juniors bringen technologische Offenheit mit, Seniors Erfahrung – beides braucht es. Aber: Damit dieser Austausch gelingt, braucht es Mentoring-Kultur. Anil beschreibt, wie viel er seinen eigenen Mentoren verdankt – und wie wichtig es ist, dass Beratungen dafür Zeit und Wertschätzung einplanen. Denn der beste Karrierebooster für einen Junior? Ein erfahrener Kollege, der sein Wissen teilt – ohne Ego.

Zuhören allein reicht nicht – Optionen sichtbar machen

Ein guter SAP-Berater stellt nicht nur Fragen – er präsentiert Optionen. Klar, strukturiert, mit Vor- und Nachteilen. Visualisierung, Storytelling, Figma oder Miro – es geht darum, die Kund:innen in die Lösungsfindung einzubinden. Denn nur wer wirklich versteht, was gebraucht wird, kann Lösungen entwickeln, die auch in der Praxis funktionieren – jenseits von Best-Practice-Folien.

Soft Skills sind die neuen Hard Skills

Empathie, Kreativität und Kommunikation werden zu den entscheidenden Skills. Anil betont: „Heute sticht aus der Masse heraus, wer menschlich ist.“ Wer komplexe Sachverhalte klar kommuniziert, Prozesse visualisiert und echte Verbindungen aufbaut, wird als SAP-Berater langfristig gefragt bleiben – auch wenn der technische Teil irgendwann automatisiert ist.

Networking, Wine & SAP – der Social Club in Zürich

Neben seiner Projektarbeit hat Anil in Zürich einen SAP Social Club ins Leben gerufen – ein offenes Netzwerkformat für SAP-Interessierte aller Art: Berater:innen, Key User, Entwickler:innen. Ohne Sales-Pitches, ohne Agenda – einfach Leute aus der Branche, die sich austauschen wollen. Nächster Termin: 22. Mai. Save the Date!

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